 |
Artikel 1 Algemeen
• De bepalingen van deze algemene voorwaarden gelden voor iedere aanbieding en overeenkomst tussen Toedelss en koper waarop Toedelss deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken;
• De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle overeenkomsten met Toedelss, voor de uitvoering waarvan door Toedelss van de diensten van derden gebruik wordt gemaakt;
• De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van koper wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen. Indien de algemene voorwaarden van partijen naast elkaar van toepassing zijn geldt, dat in geval dat bepalingen in de algemene voorwaarden van Toedelss en koper strijdig zijn de bepalingen in de algemene voorwaarden van Toedelss prevaleren;
• Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden van toepassing. Toedelss en koper zullen nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeenkomen, waarbij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht worden genomen.
Artikel 2 Aanbiedingen/Orders/Prijzen
Alle aanbiedingen, in welke vorm ook, zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn voor aanvaarding is genoemd;
• Indien een natuurlijk persoon namens of voor rekening van een andere natuurlijk persoon een overeenkomst sluit, verklaart hij - door ondertekening van de bestelling - daartoe bevoegd te zijn. Deze persoon is naast de andere natuurlijke persoon hoofdelijk aansprakelijk voor alle uit de overeenkomst voortvloeiende verplichtingen;
• Een samengestelde prijsopgave verplicht Toedelss niet tot levering van een deel van de in de webwinkel begrepen artikelen tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs;
• Aanbiedingen gelden niet voor nabestellingen;
• Levertijden in de webwinkel van Toedelss zijn indicatief en geven Toedelss bij overschrijding geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen;
• Overeenkomsten waarbij Toedelss partij is, gelden eerst als gesloten nadat Toedelss schriftelijk een order/bestelling van koper heeft aanvaard c.q. de feitelijke levering af magazijn van de verkochte goederen door Toedelss aan koper;
• Bestellingen kunnen per E-mail, via de webwinkel en per gewone post geschieden.
• De prijzen in de webwinkel gelden voor levering af magazijn, in euro's, inclusief BTW en heffingen van overheidswege, exclusief verzend-, vracht-, verpakkings- en administratiekosten, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen;
• Toedelss mag prijsstijgingen doorberekenen, indien zich tussen het moment van aanbieding/aanvaarding en levering een BTW-verhoging of andere wettelijke verhogingen heeft plaatsgevonden;
• Indien Toedelss met koper meer dan eenmaal overeenkomsten sluit, gelden terzake alle volgende overeenkomsten steeds de onderhavige algemene voorwaarden, ongeacht of deze al dan niet expliciet toepasselijk zijn verklaard;
• Toedelss kan zonder opgaaf van redenen een order weigeren of aan een order voorwaarden verbinden.
• Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door Toedelss. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt Toedelss dit mee binnen tien (10) dagen na ontvangst van de bestelling.
Artikel 3 Levering
Verzendkosten
Bestellingen boven de €100,- worden in geheel Nederland Gratis thuisbezorgd!
Met uitzondering van 7,5 t/m 25 kilo verpakkingen. Max. 1 per bestelling, dit i.v.m. de verzendkosten. Zie hieronder de uitzonderingen voor bepaalde gemeenten! Meerdere grootverpakkingen voeding? afhalen op afspraak is mogelijk.
Gratis bezorging in de volgende Gemeenten:
Ongeacht de grootte van de bestelling en het gewicht.
Gemeente Oude IJsselstreek
(Breedenbroek, Etten, Gendringen, Heelweg (-West en -Oost), Megchelen, Netterden, Silvolde (en Bontebrug), Sinderen, Terborg, Ulft, Varsseveld, Varselder (en Veldhunten), Voorst en Westendorp)
Gemeente Doetinchem
(Dichteren, Doetinchem, Gaanderen, IJzevoorde, Langerak, Nieuw-Wehl, Wehl en Wijnbergen)
Gemeente Montferland
(Azewijn, Beek, Braamt, Didam, Kilder, Lengel, Loerbeek, Loil, Nieuw-Dijk, 's-Heerenberg, Stokkum en Zeddam)
Brievenbuspost: normale TNT Tarieven, kosten worden op de bevestigingsemail aangegeven.
Pakketten:
Tot 2 kilo €5,35 (incl. 19% BTW).
Van 2 tot 10 kilo €6,20 (incl. 19% BTW).
Van 10 tot 30 kilo €10,11 (incl. 19% BTW).
Vanaf 30 kilo worden uw verzendkosten speciaal voor u aangepast en vindt u deze terug op de bestelbevestiging.
Verzendingen Europa Standaard:
0 tot 500 gram €4,20
500 tot 2 kg €9,10
Tarieven voor zwaardere bestellingen vindt u HIER. Uw factuur wordt automatisch aangepast.
Verzendingen buiten Europa:
0 tot 500 gram €7,00
500 tot 2 kg €17,50
Tarieven voor zwaardere bestellingen vindt u HIER. Uw factuur wordt automatisch aangepast.
Wij streven ernaar uw artikelen zo snel mogelijk, na betaling, doch uiterlijk binnen 14 dagen bij u af te leveren.
• Na betaling van de orderprijs zal levering aan koper plaatsvinden, tenzij partijen anders zijn overeengekomen;
• Koper is verplicht de artikelen af te nemen op het moment dat verkoper deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze hem volgens de overeenkomst ter beschikking worden gesteld;
• Indien koper afname weigert of nalatig is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is Toedelss gerechtigd de artikelen op te slaan voor rekening en risico van koper;
• Indien de artikelen worden bezorgd is Toedelss gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen;
• Bezorging geschiedt steeds aan het bij Toedelss laatst bekende door koper opgegeven aflever-, woonadres van koper;
• Indien Toedelss een termijn voor levering heeft opgegeven, is deze indicatief. Een opgegeven levertijd is dan ook nimmer een fatale termijn.
• Indien Toedelss gegevens behoeft van koper in het kader van uitvoering van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat koper deze aan Toedelss ter beschikking heeft gesteld;
• Toedelss is gerechtigd de artikelen in gedeelten te leveren. Toedelss is gerechtigd deelleveringen afzonderlijk te factureren;
• Indien een artikel (tijdelijk) niet leverbaar is, ontvangt koper van Toedelss uiterlijk een maand na ontvangst van de bestelling hierover bericht. Koper kan in dat geval kosteloos de bestelling annuleren. Indien koper reeds het artikel aan Toedelss heeft betaald, wordt voor terugbetaling aan koper zorggedragen.
De goederen reizen voor risico van de afnemer af vestiging Toedelss.
Artikel 4 Modellen/afbeeldingen
De bestelde artikelen worden geleverd zoals ze in de webwinkel worden omschreven en aangeboden;
• De in de webwinkel opgenomen modellen, afbeeldingen of omschrijvingen, zijn slechts als aanduiding getoond;
• De navolgende situaties kunnen nimmer aanleiding geven tot enige reclame:
• afwijkingen in kleur en maat;
• de in de webwinkel vermelde zet- of drukfouten;
Artikel 5 Zichttermijn en Retour
• De artikelen dienen uiterlijk 10 dagen na verzenddatum door Toedelss retour te zijn ontvangen;
• Retourzendingen na 10 dagen of ongefrankeerde retourzendingen worden niet door Toedelss in ontvangst genomen. Deze worden omgaand aan koper geretourneerd. In dat geval is koper de orderprijs en de gemaakte verzendkosten aan Toedelss verschuldigd;
• Koper heeft gedurende de zichttermijn de mogelijkheid zonder enige verplichting de ontvangen artikelen ongebruikt en onbeschadigd te retourneren middels een e-mailbericht naar retouren@toedelss.com te sturen. Retourneer de producten binnen de gestelde termijn aan:
Toedelss, Postbus 111, 7070 AC Ulft
Koper dient de artikelen gefrankeerd aan Toedelss terug te zenden;
• Bij retournering is koper de door Toedelss gemaakte verzendkosten verschuldigd;
• Indien koper reeds de orderprijs aan Toedelss heeft betaald, wordt, indien de retourzending deugdelijk is geschied, voor terugbetaling aan koper van de orderprijs minus verzendkosten zorggedragen.
• Beschadigde retourzendingen worden niet door Toedelss geaccepteerd.
U kunt beschadigingen voorkomen indien u de producten uitsluitend test zoals u dat in een winkel zou doen, en ongebruikt en in de originele verpakking retourneert.
Koper is als dan de artikelprijs en de gemaakte verzendkosten aan Toedelss verschuldigd;
• Voor de navolgende artikelen geldt geen zichttermijn:
• beeld- en geluidsdragers;
• Artikelen die om hygiëne of technische aard niet retour gezonden kunnen worden.
Van retourzending uitgesloten
Producten die volgens opgave van de klant zijn gemaakt, ondubbelzinnig zijn aangepast aan de persoonlijke eisen van de klant, of producten die op grond van hun aard niet geschikt zijn voor retourzending, snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum is verstreken.
Artikel 6 Onderzoek, Reclames
Koper is gehouden het geleverde op het moment van (af)levering te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort koper te onderzoeken of kwaliteit en kwantiteit van het geleverde overeenstemmen met hetgeen is overeengekomen;
• Eventuele zichtbare tekorten behoren binnen 4 werkdagen na levering schriftelijk aan Toedelss te worden gemeld;
• Indien ingevolge het vorige lid tijdig wordt gereclameerd, blijft koper verplicht tot afname en betaling van de gekochte artikelen. Wenst koper gebrekkige artikelen te retourneren, dan geschiedt zulks met voorafgaande schriftelijke toestemming van Toedelss op de wijze zoals door Toedelss aangegeven;
• Indien een klacht gegrond is, zal Toedelss het geleverde vervangen, tenzij dit inmiddels voor koper aantoonbaar zinloos is geworden. Dit laatste dient door koper schriftelijk kenbaar te worden gemaakt. Toedelss is echter in alle gevallen slechts aansprakelijk binnen de grenzen van de in artikel "Aansprakelijkheid" bepaalde.
Artikel 7 Betalingen
De vermelde prijzen voor de aangeboden producten en diensten zijn in Euro's, inclusief het in Nederland geldende BTW percentage.
Betaling dient te geschieden door vooraf middels een voorschot factuurdatum op een door Toedelss aan te geven wijze in euro's. Bezwaren tegen de hoogte van de facturen schorten de betalingsverplichting niet op; Indien de prijzen voor de aangeboden producten en diensten stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, bent u gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden binnen tien (10) dagen na mededeling van de prijsverhoging door
Toedelss.
Artikel 8 Eigendomsvoorbehoud en Rechten
• Alle door verkoper geleverde artikelen blijven eigendom van Toedelss totdat koper alle verplichtingen uit alle met
Toedelss gesloten overeenkomsten is nagekomen;
• Koper is niet bevoegd de onder het eigendomsvoorbehoud vallende artikelen te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren;
• Indien derden beslag leggen op de onder eigendomsvoorbehoud geleverde artikelen dan wel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, is koper verplicht
Toedelss zo snel mogelijk daarvan op de hoogte te stellen;
• Door Toedelss geleverde artikelen, die krachtens het eerste lid van dit artikel onder het eigendomsvoorbehoud vallen, mogen slechts in het kader van een normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht en nimmer als betaalmiddel worden gebruikt;
• Voor het geval dat Toedelss zijn in dit artikel aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft koper reeds nu onvoorwaardelijke en niet herroepbare toestemming aan Toedelss of door deze aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Toedelss zich bevinden en die artikelen mede terug te nemen.
Artikel 9 Opschorting en Ontbinding
• Toedelss is bevoegd de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien:
- koper zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet volledig nakomt;
- na het sluiten van de overeenkomst Toedelss ter kennis gekomen omstandigheden goede grond geven te vrezen dat koper de verplichtingen niet, niet tijdig of niet volledig zal nakomen. In geval er goede grond bestaat te vrezen dat koper slechts gedeeltelijk of niet behoorlijk zal nakomen, is de opschorting slechts toegelaten voor zover de tekortkoming dit rechtvaardigt;
- koper bij het sluiten van de overeenkomst verzocht is zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende is. Zodra zekerheid is gesteld, vervalt de bevoegdheid tot opschorting, tenzij deze voldoening daardoor onredelijk is vertraagd;
• Voorts is Toedelss bevoegd de overeenkomst te (doen) ontbinden, indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de overeenkomst onmogelijk of naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid niet langer kan worden gevergd dan wel indien zich anderszins omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding van de overeenkomst in redelijkheid niet mag worden verwacht;
• Indien de overeenkomst wordt ontbonden, zijn de vorderingen van Toedelss op koper onmiddellijk opeisbaar. Indien Toedelss de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de wet en overeenkomst;
• Toedelss behoudt steeds het recht schadevergoeding te vorderen.
Artikel 10 Annulering
Indien koper, nadat een overeenkomst met Toedelss tot stand is gekomen en voordat Toedelss aan koper heeft geleverd, deze wenst te annuleren, wordt 10% van de overeengekomen orderprijs inclusief BTW als annuleringskosten bij koper in rekening gebracht, onverminderd het recht op volledige schadevergoeding, inclusief gederfde winst;
• Annulering dient bij aangetekend schrijven te geschieden;
• Indien koper inmiddels de orderprijs aan Toedelss heeft betaald, wordt voor terugbetaling aan koper van de orderprijs minus 10 % zorggedragen. Wanneer geen bankrekening bij verkoper bekend is wordt aan koper een tegoedbon toegezonden.
Artikel 11 Aansprakelijkheid
Indien Toedelss aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de door de assuradeur van Toedelss te verstrekken uitkering, althans tot maximaal het factuurbedrag, althans dat gedeelte van de overeenkomst waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft;
• Toedelss is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie;
• De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Toedelss of zijn ondergeschikten.
De goederen reizen voor risico van de afnemer af vestiging Toedelss.
Artikel 12 Risico-overgang
• Het risico van verlies of beschadiging van de artikelen die voorwerp van de overeenkomst zijn, gaat op koper over op het moment waarop deze producten aan koper juridisch en/of feitelijk worden geleverd en daarmee in de macht van koper of van een door koper aan te wijzen derde worden gebracht;
• Indien Toedelss voor transport van de artikelen die voorwerp van de overeenkomst zijn zorgdraagt, geschiedt dit geheel op risico van koper.
Artikel 13 Overmacht
Onverminderd de overige aan haar toekomende rechten, heeft Toedelss ingeval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, zulks door u dit schriftelijk mee te delen en zulks zonder dat Toedelss gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.
Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan Toedelss kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en noch krachtens de wet, rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor haar rekening komt. • Partijen zijn niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting, indien zij daartoe gehinderd worden als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan grove schuld of opzet aan de zijde van de partij die zich daarop beroept, en noch krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen voor hun rekening komt;
• Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buiten komende oorzaken, voorzien of niet-voorzien, waarop Toedelss geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Toedelss niet in staat is zijn verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Toedelss, poststakingen en verkeersopstoppingen worden daaronder begrepen;
• Toedelss heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen, indien de omstandigheid die (verdere) nakoming verhindert intreedt nadat Toedelss zijn verbintenis had moeten nakomen;
• Partijen kunnen gedurende de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien deze periode langer duurt dan twee maanden is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij;
• Voor zoveel Toedelss ten tijde van het intreden van overmacht inmiddels gedeeltelijk zijn verplichtingen uit de overeenkomst is nagekomen of deze zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte zelfstandige waarde toekomt, is Toedelss gerechtigd om het reeds nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. Koper is gehouden deze factuur te voldoen als ware het een afzonderlijk overeenkomst.
Artikel 14 Geschillen
De rechter in de vestigingsplaats van Toedelss is bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen. Niettemin heeft Toedelss/koper het recht het geschil voor te leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
Artikel 15 Toepasselijk recht
Op elke overeenkomst tussen verkoper en koper is Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
Artikel 16 Persoonsgegevens
Toedelss zal de door u verstrekte gegevens opnemen in een bestand. Deze gegevens zullen worden gebruikt voor de uitvoering van uw bestelling.
De verwerking van uw gegevens zal geschieden in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.
Artikel 17 Overige
Indien u aan Toedelss schriftelijk opgave doet van een adres, is Toedelss gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u aan Toedelss schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.
De afbeeldingen weergegeven vallen onder het copyright van hun respectievelijke eigenaren. Voor gebruikt van de afbeeldingen dient u contact op te nemen met Toedelss.
Wanneer door Toedelss gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet haar recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat Toedelss Voorwaarden soepel toepast.
Toedelss is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.
|
|
